Рада мешканців будинків Оболоні змінює підходи до управління районом

ШАТНІЙ Олександр - член Правління громадської організації "Рада мешканців будинків Оболоні" (РМБО)

​Яким є ваше найбільше досягнення за час існування організації?

Нашим головним досягненням є зміна самої парадигми спілкування між громадою та комунальниками. Раніше комунальні підприємства могли місяцями ігнорувати проблеми або надсилати формальні «відписки». Сьогодні ми змусили їх зважати на голос громади. Ми довели, що систематичний юридичний та публічний тиск дає результат.

​Як РМБО взаємодіє з уже існуючими ОСББ, ЖБК чи Керуючу компанію? Ви конкуренти чи партнери?

Ми виключно партнери. РМБО не підміняє собою правління ОСББ, чи управителя —  а допомагає співвласникам житла, а також надає їм правову та медійну підтримку. Часто окремим мешканцям важко самотужки боротися з монополістами (постачальниками тепла, води чи електроенергії). Ми об'єднуємо зусилля різних будинків, щоб виступати єдиним фронтом, ділимося успішним юридичним досвідом та допомагаємо захищати інтереси співвласників на рівні міської влади та районної влади, управителя.

​Що є найскладнішим у вашій роботі сьогодні?

Найбільша перешкода — це застаріла бюрократична система та небажання окремих чиновників брати на себе персональну відповідальність. Коли ми фіксуємо проблему, ми часто стикаємося з тим, що відповідальні структури просто перекидають провину одна на одну. Наше завдання — розірвати це коло безвідповідальності та змусити систему працювати прозоро.

​Як війна та відключення електроенергії вплинули на пріоритети РМБО?

Ці виклики кардинально змінили наші акценти. Сьогодні на перший план вийшли питання енергонезалежності, стану будинків, інфраструктури та виживання повністю електрифікованих висотних будинків під час блекаутів. Ми активно консультуємо мешканців щодо міських програм співфінансування генераторів, вимагаємо від влади справедливих графіків відключень та допомагаємо будинкам адаптуватися до нових, надзвичайно складних реалій.

​Хто ті експерти, які аналізують проблеми та готують звернення? Це лише активісти?

Ні, наша сила саме у фаховому підході. До роботи РМБО залучені професійні юристи, фахівці з житлово-комунального господарства, інженери та аудитори. Коли ми допомагаємо скласти акт-претензію чи скаргу, це не просто емоційний текст, а юридично вивірений документ, який базується на чинному законодавстві і який неможливо проігнорувати в суді чи під час перевірки.

​Чи займаєтесь ви просвітницькою діяльністю серед мешканців?

Так, це один із фундаментальних напрямків. Багато проблем виникають через те, що люди не знають своїх прав і не розуміють, за що саме вони платять по 12 чи більше гривень за квадратний метр. Ми пояснюємо мешканцям, що вони є повноправними власниками свого будинку, вчимо читати договори з обслуговуючими компаніями, фіксувати порушення та вимагати перерахунку за ненадані послуги.

​Як ви боретеся з класичними чиновницькими «відписками»?

Ми перевели боротьбу з формату «скарга заради скарги» у формат «юридичних наслідків». Якщо ми отримуємо неправомірну відписку, наступним кроком є звернення до контролюючих органів, прокуратури або суду щодо бездіяльності конкретної посадової особи. Крім того, ми робимо ці відписки публічними. Публічний розголос та загроза відповідальності — найкращі ліки проти чиновницької байдужості.

​Чи планує РМБО впливати на локальну політику чи кадрові рішення в районі?

Ми є аполітичною громадською організацією, але ми використовуємо всі законні інструменти демократії. Якщо ми бачимо, що конкретний керівник комунального підприємства чи навіть депутат місцевої ради систематично діє всупереч інтересам громади Оболоні, ми готові ініціювати процедури притягнення до відповідальності, включно з висловленням недовіри чи підтримкою процедури відкликання. Громада повинна мати зуби.

​Яким ви бачите Оболонський район через наступних 5 років за умови успішної роботи РМБО?

Ми бачимо Оболонь районом, де комунальна інфраструктура працює непомітно і без збоїв, де двори є комфортними та інклюзивними просторами, а не парковками чи місцями для стихійних сміттєзвалищ. Це район, де будь-яке рішення щодо забудови чи благоустрою ухвалюється виключно після відкритих консультацій з мешканцями.

​Що б ви порадили мешканцю Оболоні, який прямо зараз стикається з комунальним свавіллям?

Перше і головне — не мовчати і не чекати, що хтось вирішить проблему за вас. Друге — фіксуйте все: робіть фото, відео, складайте акти з сусідами. Третє — звертайтеся до РМБО. Ми допоможемо перетворити вашу проблему з приватної скарги на офіційний юридичний процес, який гарантовано дійде до логічного вирішення.